На вебинаре вместе с автором вы обсудите следующие вопросы и темы:

• Что такое управление как профессиональная деятельность? Её отличительные признаки?
• Чем отличается управление от административной работы?
• Понятие «качество» и эволюция его содержания в экономике.
• Эдвард Деминг и его 14 принципов управления качеством.
• Модель всеобщего управления качеством (TQM).
• Что такое качество образования (КО)?
• Какое отношение к КО имеют компетенции и компетентностный стандарт?